Política de Privacidade

Dados tratados

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente em mensagens, respostas dos questionários e observações enviadas pelo visitante. O Risk Lab e o SKALA Match processam as respostas no navegador até o visitante escolher compartilhar um resumo pelo WhatsApp.

Finalidades

Usamos essas informações para apresentar opções compatíveis, responder solicitações, melhorar a experiência do site e direcionar o atendimento solicitado.

Medição e tecnologias

Quando configurados, Google Analytics 4 e Meta Pixel recebem eventos técnicos e agregados de navegação e conversão. Respostas completas de questionários e dados pessoais não são enviados a essas ferramentas.

Terceiros e transferências

Links de WhatsApp, Instagram, Google Analytics, Meta e hospedagem Vercel podem levar a serviços externos sujeitos às próprias políticas. O visitante decide quando abrir esses serviços.

Retenção e segurança

O site não mantém um banco de dados próprio identificado nesta implementação. Informações enviadas diretamente por canais externos ficam sujeitas ao atendimento e às políticas aplicáveis desses canais. Aplicamos controles técnicos disponíveis na hospedagem e no código.

Direitos e contato

Para solicitar esclarecimentos sobre dados pessoais, escreva para skala.bms@gmail.com. A solicitação será analisada conforme a legislação aplicável e as informações efetivamente disponíveis.